Le devis est bien plus qu'un simple document commercial. Pour un auto-entrepreneur, il constitue un engagement contractuel dès lors qu'il est accepté par le client. Un devis bien rédigé vous protège juridiquement, donne confiance à vos clients et accélère la conversion. Voici tout ce que vous devez savoir en 2026.
Bon à savoir : Le devis accepté et signé par le client a valeur de contrat. En cas de litige, c'est lui qui fait foi devant le tribunal. La précision de vos devis est donc directement liée à votre protection juridique.
Le devis est-il obligatoire pour un auto-entrepreneur ?
La loi impose le devis écrit dans plusieurs situations :
- Artisans du bâtiment : obligatoire pour tout travail dont le montant dépasse 150 € TTC (art. L.111-1 du Code de la consommation pour les consommateurs)
- Réparations (électroménager, auto…) : devis préalable obligatoire dès que le coût dépasse 25 € TTC
- Professions réglementées : certaines activités (déménagement, pompes funèbres) ont des règles spécifiques
- Toutes activités B2C : recommandé systématiquement au-delà de 150 €
Même quand il n'est pas légalement obligatoire, le devis signé reste votre meilleur outil commercial et juridique. Prenez l'habitude d'en établir un systématiquement.
Les mentions obligatoires du devis auto-entrepreneur
Vos informations en tant que prestataire
- Vos nom et prénom (ou nom commercial)
- Votre adresse professionnelle complète
- Votre numéro SIRET (14 chiffres)
- Votre numéro de TVA intracommunautaire (si assujetti)
- Votre qualité d'auto-entrepreneur ou micro-entrepreneur
Les informations client
- Nom et prénom ou raison sociale
- Adresse complète (livraison / chantier si différente)
- Coordonnées (e-mail, téléphone)
Les éléments du devis lui-même
- La mention "DEVIS" clairement visible
- Le numéro de devis (pour en assurer le suivi)
- La date d'émission
- La durée de validité (voir ci-dessous)
- La description précise et détaillée des prestations
- Les quantités, unités et prix unitaires HT
- Le total HT et TTC (ou mention "TVA non applicable art.293B" si non assujetti)
- Les modalités de paiement (acompte, solde, délais)
- La date de début et durée prévisionnelle des travaux/prestations
Mentions spécifiques aux artisans du bâtiment
- Informations sur l'assurance décennale (nom assureur, numéro de contrat, zone géographique)
- Taux de TVA applicable (5,5 %, 10 % ou 20 %)
- Pour les taux réduits : indication que le logement a plus de 2 ans
Structure type d'un devis auto-entrepreneur
Jean Dupont — Peinture décorationDevis n° 2026-015
12 rue des Artisans, 75001 ParisDate : 24/03/2026
SIRET : 123 456 789 00012Valable jusqu'au : 24/04/2026
Client : Marie Martin, 8 allée des Roses, 75002 Paris
Peinture salon (40 m²) — préparation, 2 couches800,00 €
Peinture chambre (20 m²) — préparation, 2 couches400,00 €
Fournitures (peinture, apprêt, matériaux)180,00 €
Total HT1 380,00 €
TVA 10 % (logement + 2 ans)138,00 €
Total TTC1 518,00 €
Acompte de 30 % à la commande. Solde à la livraison. Délai d'intervention : 2 semaines après acceptation.
La durée de validité d'un devis
La loi ne fixe pas de durée de validité minimale ou maximale pour un devis — c'est à vous de la définir. En pratique, les standards du marché sont :
- 1 mois : pour les petites prestations ou en cas d'évolution rapide des prix
- 3 mois : standard pour la plupart des artisans et prestations de services
- 6 mois : pour les projets importants avec une phase de décision longue
Mentionnez toujours une date limite de validité explicite. Passé cette date, vous n'êtes plus tenu par les prix indiqués, notamment si le coût des matériaux a évolué. Un devis sans date de validité peut théoriquement vous engager indéfiniment.
Attention : Un devis signé avec la mention "Bon pour accord" et la date a valeur de contrat. Votre client ne peut plus négocier le prix après signature (sauf avenant). Vous non plus ne pouvez plus vous rétracter, sauf clause contraire.
Comment convertir un devis en facture
Une fois le devis accepté et les travaux réalisés, la conversion en facture est simple mais doit suivre quelques règles :
- Référencez le devis : la facture doit mentionner le numéro du devis correspondant
- Vérifiez les montants : si des travaux supplémentaires ont eu lieu, établissez un avenant au devis avant ou pendant les travaux, jamais après
- Numérotez la facture dans la séquence normale de vos factures
- Ajoutez les mentions manquantes dans la facture mais absentes du devis : conditions de paiement, pénalités de retard, etc.
- Envoyez la facture immédiatement à la fin des travaux ou de la prestation
Avec FranceGestionPro, la conversion devis → facture se fait en un clic, en conservant l'historique et la référence au devis d'origine.
5 conseils pour faire accepter vos devis plus vite
1. Répondez dans les 24-48h
Le client qui demande un devis est en phase de décision active. Une réponse rapide montre votre professionnalisme et devance vos concurrents. Selon des études sectorielles, répondre en moins de 24h augmente de 40 % les chances d'obtenir le chantier.
2. Détaillez sans simplifier
Un devis détaillé inspire confiance. Décomposez la main-d'œuvre, les matériaux, les fournitures. Le client voit exactement ce pour quoi il paie. Les devis vagues sont perçus comme suspects.
3. Proposez plusieurs options
Offrez deux ou trois formules (économique, standard, premium). Cela déplace la question de "est-ce que je fais appel à lui ?" vers "quelle formule je choisis ?". C'est la technique du choix ancré, très efficace dans l'artisanat.
4. Ajoutez une photo ou un plan
Pour les travaux, joindre un plan, un croquis ou des photos du chantier montre que vous avez bien compris le besoin. Un devis accompagné d'un visuel a un taux d'acceptation significativement plus élevé.
5. Relancez à J+7
Si vous n'avez pas de réponse après une semaine, relancez par e-mail ou téléphone. La majorité des devis non acceptés le sont par oubli ou par report de décision, pas par refus. Une relance simple et courtoise suffit souvent à débloquer la situation.
Les erreurs à éviter dans vos devis
Sous-estimer le temps de travail
C'est l'erreur classique qui transforme un devis rentable en mission à perte. Incluez toujours un coefficient pour les imprévus (10 à 15 % selon la complexité du chantier), le déplacement, la préparation et le nettoyage.
Oublier la clause de révision de prix
Sur les projets longs (plusieurs mois), protégez-vous avec une clause d'indexation sur le coût des matériaux. En période d'inflation, un devis sans clause de révision peut vous coûter cher.
Ne pas préciser le périmètre
Décrivez précisément ce qui est inclus ET ce qui ne l'est pas. "Pose de carrelage incluse, démolition de l'ancien carrelage non incluse" évite les malentendus et les demandes de travaux supplémentaires non facturés.
Devis et acompte : quelle est la règle ?
L'acompte n'est pas obligatoire légalement, mais il est vivement recommandé pour les prestations importantes. Il engage le client et couvre une partie de vos frais en cas de désistement. Les pratiques courantes :
- 30 % à la commande pour les travaux courants
- 40-50 % à la commande pour les projets longs ou avec achat de matériaux importants
- Solde à la livraison ou en plusieurs étapes sur les grands chantiers
Mentionnez toujours les conditions d'acompte dans le devis et exigez la signature + le versement avant de commencer les travaux.